Ein aktuelle Option zur Kundenkommunikation liefert automatisierte Assistenten. Durch den Einsatz von Chatbots können Organisationen ihre Produktivität erhöhen und gleichzeitig die Kundentreue erhöhen. Diese Einleitung zeigen wir die Nutzen und Funktionen eines solchen Chatbots auf sozialen Medien. Nutzen eines Chatbots für Social Media: Ein Chatbot auf sozialen Medien liefert zahlreiche https://knoxwmcti.bloggazza.com/28311523/chatbot-für-soziale-medien-kundenservice-und-community-management-optimieren